1.石家莊本次發放多少消費券？
石家莊市政府發放的消費券金額為1.1億元，其中，普惠型消費券1億元，定向型消費券1000萬元。定向型由石家莊市總工會統籌引導各級工會提前向職工、會員發放定。各縣（市、區）結合實際自行發放。
2.本次發放的消費券共有幾類？
石家莊消費券分為普惠型消費券和定向型消費券。
普惠型消費券包含四大類：商場消費券、餐飲消費券、超市（便利店）消費券、汽車消費券。
定向型消費券是面向工會會員定向發放的消費券，由相關部門按要求發放。
普惠型消費券中的商場消費券設置50元券、100元券、150元券；超市（便利店）消費券設置10元券、20元券；餐飲消費券設置20元券、40元券、80元券；汽車消費券設置500元、1000元、2000元的加油券。
3.本次發放的消費券何時截止?
本次石家莊消費券活動范圍為石家莊市區域內。發放起止時間為6月21日至7月30日。
商場消費券、餐飲消費券、超市（便利店）消費券分兩期發放，第一期，6月21日9時發放，有效期截至6月30日24時。第二期，7月4日20時發放，有效期截至7月30日24時。
汽車消費券6月21日9時發放，領取時間截至7月30日24時，核銷時間截至9月30日。
4.什么人可以領取消費券？
所有在石人員和外地來石人員均可領取。
5.商戶參與有何要求？商戶怎樣查詢消費情況？
此次活動的經營范圍是在石家莊市登記注冊，有線下實體店的，符合四大類別范圍的企業和個體工商戶均可參與活動（餐飲商戶提供營業執照和食品經營許可證，同時具備線下實體店）。支付寶批量圈選指定的參與活動的三大類別行業和對應商戶。除圈選外的商戶，支付寶平臺開啟線上互聯網招商通道和報名入口，符合規則的商戶按照指引進行報名。汽車4S店和中石油石家莊分公司、中石化石家莊分公司在石家莊市域內的加油站須報名參與活動。
參與商場消費券、餐飲消費券、超市（便利店）消費券的商戶，可通過支付寶頁面查詢活動資格，使用付款支付寶APP查詢在本店支付的交易記錄，輸入三天內任意一筆交易訂單進行查詢，輸入28位支付寶訂單號即可獲得查詢結果。
6.怎樣領取普惠型消費券？
消費券發放數量有限，先到先得，領完即止。消費者可在支付寶頁面同時申領商場消費券、超市（便利店）消費券、餐飲消費券三類券，每類消費券每人最多能夠領取1張，金額隨機確定，在支付寶卡包體現。使用說明具體查看“支付寶首頁-卡包-石家莊市消費券”。汽車消費券與上述三類不同，需要在“云閃付”APP中領取。
7.領取汽車消費券有什么要求？
領取汽車消費券不在支付寶中，需要使用“云閃付”APP，在繳納2000元及以上訂金后，才可以隨機獲取500元、1000元、2000元三檔消費券中的一種。名額有限，先到先得，領完為止。
8.商場消費券、餐飲消費券、超市（便利店）消費券有什么使用規則？
商場消費券、餐飲消費券、超市（便利店）消費券使用規則：同一支付寶賬號、手機號、身份證、手機終端，符合以上任一條件的，均視為同一用戶。每筆消費只能核銷一張消費券，可跟“餓了么”、“口碑”平臺紅包等優惠活動及商家的其他優惠疊加使用。
9.消費券能拆分、轉讓嗎？出現退款等情況怎么辦？
消費券使用門檻以支付寶支付金額為準，不能拆分使用，不可轉讓、不可售賣、不可找零、不可提現。訂單發生全額退款時，尚在有效期內的消費券可再次使用，退款后的券有效期不變。如退款時消費券超出有效期或有效期內訂單部分退款，券無法再次使用。
10.汽車消費券的使用規則有哪些不同？
汽車消費券的使用規則是，同一設備、同一注冊手機號、同一銀行卡預留手機號、同一銀行實體卡號、同一身份證號或者同一APP賬號等任一條件的，均視為同一用戶。用戶需使用本人的電子設備、APP賬號、銀行卡、二維碼等親自參加活動。
購車后如發生退款、撤銷等情況，則視為用戶放棄消費券，退款金額扣除享受的優惠金額后退回至用戶原付款卡。由于用戶電子設備不支持、APP未更新、卡片掛失、換卡等自身原因導致無法享受優惠的，該優惠次數后續不予補發。
來源：長城網
