近日全球首個5G火車站落地上海虹橋的新聞不絕于耳，
技術(shù)再好，
服務(wù)差有什么用？

全球首個5G火車站落地上海虹橋，可虹橋火車站的服務(wù)差到爆！


2019年2月4日大年三十，
筆者從上海虹橋火車站從高鐵到蘇州，
已經(jīng)找到檢票口，
還有時間空余，
找虹橋火車站的服務(wù)中心咨詢一下小孩的身份證實名核驗，
工作人員只說一句話：“非12306都不知！”
我問：“攜程買的票，車票已拿，只想問問小孩身份證怎么實名核驗?！?br /> 女工作人員冰冷地重復：“非12306都不知！”

上?；疖囌镜墓ぷ魅藛T是鐵飯碗嗎？
怎么服務(wù)可以這么差？


扭頭就走，
暗暗慶幸行程沒有安排上海。

小孩問：“怎么這里的人態(tài)度這么差？”
我說：“或者這的文化就是這樣，回廣州再問?！?br />
小孩每逢假期都出游，
而且國外和港澳較多，
我們自小教她有問題就找警察，找保安，找穿工裝的工作人員，
剛剛在白云機場還收了2次禮物，
沒想到大上海的鐵路工作人員給她留下這么差的印象！


我們說的工作人員是圖中劃紅圈的女性，
是火車站候車室B區(qū)29B旁邊的綜合服務(wù)中心，
當時柜臺沒有任何客人，
時間是2019年2月4日大年三十15點39分。

PS：哪里能投訴火車站工作人員的？